DESCRIÇÃO DA VAGA

Atender toda demanda de chamados, dentro dos SLA’s definidos. Atualizar documentos do ambiente. Treinar e capacitar colaboradores na utilização da ferramenta ERP (back-office NetSuite e RH Benner).

RESPONSABILIDADES

Atender toda demanda de chamados, dentro dos SLA’s definidos.

Administrar todos os sistemas existentes, realizando preventivas no ambiente virtual e físico, mantendo as melhores práticas recomendadas.

Monitorar o sistema ERP (BackOffice e RH), mantendo alta disponibilidade e acionando o fornecedor em questões técnicas em geral.

Realizar testes e aplicar atualizações de PATCHES, HOTFIX e configurações manuais, depois de liberadas pela equipe de desenvolvimento dos fornecedores.

Instalar e administrar softwares em servidores de produção e homologação.

Criar jobs e backups, administrando estes jobs e acompanhar diariamente a realização do backup, fazendo acompanhamento e correção de possíveis falhas.

Realizar teste de restore para garantir a eficácia dos backups.

Treinar e capacitar colaboradores na utilização da ferramenta ERP (BackOffice e RH).

Analisar o desempenho dos sistemas implantados.

Reavaliar rotinas, documentos e métodos de trabalho, verificando se atendem ao usuário, sugerindo metodologias de trabalho mais eficazes.

Suporte do ERP NetSuite.

Análise de scripsts.

Pequenas manutenções em scripts.

Importação e exportação de dados.

Criação de campos.

Criação de formulários.

Criação de workflows básicos.

Conhecimento em montagem de Datasets e fórmulas para criação de Workbooks no Analytics.

Conhecimento em Localização Brazil BRHub.

Capacitação de colaboradores em treinamento;

Conhecimento em Ativo fixo, Conta contábil, Alocação de recursos.

QUALIFICAÇÃO

Formação Acadêmica: Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Experiência para exercer este cargo: Desejável 05 anos.

CONHECIMENTOS TÉCNICOS

• Hardware
• Conhecimento em Rede TCP/IP (conectividade)
• Sistema Operacional Windows, Linux
• Inglês técnico para leitura
• Banco de Dados SQl Server
• Rede
• Servidores Windows

HABILIDADES / COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Análise e solução de problemas, qualidade do trabalho, proatividade, comunicação verbal / escrita, organização e controle, trabalho em equipe, cumprimento de prazo.

CARGA HORÁRIA
44 Horas Semanais

REGIME DE CONTRATAÇÃO
CLT

BENEFÍCIOS

Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica, Alimentação, Seguro de Vida.

SALÁRIO
R$ 7.000,00

LOCAL DE TRABALHO

São Paulo – SP

O candidato declara que teve conhecimento ao Programa de Integridade da Amigos da Arte (http://amigosdaarte.org.br/programa-de-integridade/) e concorda com os seus termos, sendo que, no caso de sua contratação pela Amigos da Arte, se obriga a cumprir as disposições e regras do Programa.

Para se candidatar, preencha o formulário abaixo:

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